美媒報導，美國近期產品召回事件頻傳以及波音客機瑕疵等品管問題，導致製造業品管議題備受關注，重點如下:

一、    企業品管問題：美國聯邦消費者安全委員會2023年宣布召回產品數量創近6年新高，品保企業Sedgwick指出，該年製藥業及食品製造業召回數量大幅增加顯示勞動培訓不足、產品製程複雜及供應鏈交織等因素導致品管問題。企業外包部份製程至成本較低地區亦恐導致品管下降，美國品質協學會(ASQ)表示，企業向來僅專注關鍵製成其餘部分仰賴抽檢，另新供應商、新材料或新勞工亦可能破壞管理良好之生產體制。

二、    製造業追求「零瑕疵」：擬結合技術、勞動力培訓及專注力減少品質問題，福特透過AI及試駕挖掘製造問題，Stellantis透過新訂定百餘則品管準則大幅降低保固期內維修金額；製藥業及零食業亦宣布追求該目標，並對瑕疵定義日趨嚴格；航空業者Spirit則表示將簡化製造流程及提升自動化以降低瑕疵率。
 

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